Recherche vocale et SEO : Comment adapter votre stratégie pour Alexa, Siri et Google Assistant ?

La recherche vocale transforme les fondements mêmes du référencement naturel. Selon les prévisions, plus d’un milliard de recherches vocales seront effectuées chaque mois dans le monde, le tout, avec les assistants vocaux, Alexa, Siri et Google Assistant, qui font désormais partie intégrante du quotidien de millions d’individus ! Pour les sociétés qui visent à maintenir et à communiquer leur visibilité sur le web, l’optimisation pour la recherche vocale n’est plus une simple option, mais un impératif stratégique.

L’avènement irrésistible de la recherche vocale

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Il existe aujourd’hui 8,4 milliards d’assistants de recherche vocale utilisés dans le monde et 71 % des internautes préfèrent les recherches vocales à celles tapées sur un clavier, en raison de la commodité, de la rapidité et de l’avancement de la technologie de la reconnaissance vocale. 

À l’inverse d’une légende tenace, la recherche vocale n’est pas l’apanage des jeunes. Que ce soit pour consulter la météo, écouter de la musique, se tenir au courant des actualités ou faire une recherche locale, de nombreux utilisateurs de tous âges l’expérimentent aujourd’hui, ouvrant dès lors de nouvelles possibilités pour les entreprises qui savent l’intégrer dans leur présence digitale.

Les spécificités des requêtes conversationnelles

La différence entre recherche textuelle et recherche vocale est avant tout une différence de formulation. Longues, les recherches vocales atteignent en moyenne 29 mots contre 3 à 4 pour les requêtes textuelles classiques. Or cette évolution bouleverse les stratégies de mots-clés.

Si un utilisateur écrira « restaurant italien Lyon », dans une recherche vocale il formulera plutôt « Quel est le meilleur restaurant italien ouvert ce soir à Lyon ? ». Cette différence doit être complètement intégrée et comprise par les entreprises dans leur approche numérique.

Ceci impose de repenser dans son intégralité l’approche du contenu. Les mots-clés isolés laissent désormais place à de longues expressions conversationnelles, formulées sous forme de questions. Car les assistants vocaux servent en premier lieu les contenus qui répondent directement aux intentions de recherche exprimées oralement. Vos pages doivent donc comporter des formulations au plus près de la langue parlée de vos clients potentiels. 

L’énorme enjeu du référencement local

76 % des recherches vocales visent des produits, des services ou des entreprises de proximité. Tout utilisateur d’assistant vocal solutionne en premier ses besoins les plus pressants, soit des commerces, des services ou des informations pratiques, donc dépendants de sa localisation. 

Pour capter ce trafic qualifié, votre fiche Google Business Profile doit être irréprochable : adresse complète, horaires d’ouverture actualisés, photos de qualité, avis clients, réponses aux commentaires sont donc les fondements de votre visibilité locale dans les résultats vocaux.

Les optimisations locales demeurent, en aucun cas, limitées à votre fiche Google, puisque votre site doit, tout d’abord, afficher vos coordonnées. En effet, l’intégration de données structurées de type LocalBusiness et la publication de contenus géolocalisés qui répondent aux interrogations de votre clientèle locale sont également indispensables.

Optimiser pour les featured snippets pour obtenir la position zéro

On constate que 40,7 % de toutes les réponses vocales proviennent d’un featured snippet. Cette statistique souligne une stratégie cruciale : pour que votre information soit lue par les assistants vocaux, il faut viser la position zéro dans les résultats de recherche Google.

En effet, les featured snippets ou « extraits optimisés » sont ces encadrés qui apparaissent en tête de résultats et apportent une réponse au besoin qui est posé par l’internaute. Pour pouvoir en bénéficier, il convient de structurer vos contenus en rédigeant des réponses brèves et précises aux questions courantes du secteur. 

Utilisez, par exemple, des listes à puces, des tableaux comparatifs, des paragraphes courts qui contribuent à rendre facile l’extraction des informations par les algorithmes. Identifiez les questions que vos clients se posent réellement, et créez des sections avec des titres explicites sous forme de questions. Par exemple, plutôt que « Nos tarifs », choisissez « Combien coûte une prestation de [votre service] ? ».

Des données structurées pour les assistants vocaux

Les données structurées, c’est le code invisible qui permet aux moteurs de recherche d’avoir une compréhension fine du contenu de vos pages. Le balisage Schema.org permet ainsi aux assistants vocaux de comprendre vos informations de manière à les restituer dans des réponses pertinentes.

Implémentez les bonnes balises selon votre activité : Article, Product, Event, Recipe, FAQ, HowTo ou LocalBusiness. Ces annotations fournissent un contexte précieux pour augmenter vos chances d’apparaître dans les réponses vocales. Et les pages ou paragraphes FAQ, en particulier, sont particulièrement bénéfiques lorsqu’ils sont bien balisées. 

S’adapter en prenant une autre approche pour le contenu à mettre en œuvre 

Créer des contenus pour la recherche vocale impose de raisonner différemment. La rédaction devra être, ici, naturelle et peut-être plus conversationnelle, comme si l’on s’adressait à un consommateur étant face à nous. On fuira le discours trop “technique” et les tournures ambiguës. 

Intégrez des questions dans tous les titres et sous-titres envisageables. Créez une FAQ la plus exhaustive possible pour anticiper toutes les questions, et  rédigez des réponses courtes, directes et immédiatement utiles, qui ne dépasseront pas 40 ou 60 mots, pour maximiser vos chances. 

Enfin, n’oubliez pas de bien soigner le temps de chargement de vos pages, élément déterminant pour le référencement mobile et vocal. Un site qui charge vite facilite également la navigation des utilisateurs et contribue à votre bonne position dans les résultats.

Évaluer et ajuster votre performance vocale

L’optimisation pour la recherche vocale requiert une attention particulière sur votre performance. Elle pourra commencer par l’analyse dans Google Search Console de vos requêtes longue traîne pour repérer les formules de recherche conversationnelles apportant du trafic à votre site. Par ce biais, vous saurez aussi, comment se traduisent exactement les attentes des utilisateurs. 

Évaluez aussi votre position sur les featured snippets et suivez l’évolution de votre trafic sur mobile, principal indicateur de l’essor de la recherche vocale. Enfin, évaluez vos contenus en permanence en les testant avec plusieurs assistants vocaux pour vous assurer de leur présence dans les résultats.

L’aide d’Hicom pour votre stratégie vocale

Avoir sa place dans la recherche vocale nécessite de retravailler son référencement naturel. Et il faut des compétences techniques précises ainsi que des connaissances pointues des algorithmes et de l’écriture pour optimiser correctement les contenus.

Depuis 2012, Hicom assiste les PME et e-commerçants dans l’élaboration de leur stratégie de marketing digital. Notre double compétence technique et marketing nous permet d’inclure l’optimisation vocale dans une stratégie de SEO complète et adéquate.

Contactez Hicom dès maintenant pour voir comment adapter votre SEO à l’époque de la recherche vocale avec les exigences de visibilité qu’elle impose sur Google Assistant, Alexa et Siri.