Chatbots et intelligence conversationnelle : améliorer votre service client et votre génération de leads
Un client vous écrit un dimanche soir pour poser une question sur vos délais de livraison. Un prospect hésite entre deux offres à 23h et cherche un dernier argument avant de passer commande. Dans les deux cas, personne ne répond de votre côté, tout simplement …
UX/UI Design : les principes essentiels pour créer un site web qui convertit
Vous avez sans doute déjà vécu ça côté visiteur : vous arrivez sur un site, vous cherchez le bouton pour commander ou pour prendre rendez-vous, et… rien. Il est caché, mal placé, ou noyé dans un menu à trois niveaux. Trente secondes plus tard, vous …
LinkedIn BtoB : comment développer votre visibilité professionnelle et générer des leads qualifiés ?
Sur LinkedIn, une entreprise BtoB sur deux publie du contenu sans jamais se poser la question de son objectif réel. Résultat : des posts qui accumulent quelques likes de collègues bienveillants, mais aucun rendez-vous commercial à la clé. Pourtant, le réseau reste, et de loin, …
RGPD et marketing digital : comment être conforme tout en optimisant vos performances ?
Même six ans après son entrée en vigueur, le RGPD continue d’inquiéter beaucoup de responsables marketing. Le risque d’amendes et l’évolution permanente des outils publicitaires font que beaucoup d’entreprises ont le sentiment d’être dans le brouillard. Mais la conformité et la performance marketing sont conciliables …
Marketing automation : comment automatiser vos campagnes pour gagner en efficacité ?
Envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment : c’est la promesse du marketing automation. En théorie, tout le monde en convient. En pratique, beaucoup d’entreprises s’y essaient sans vraiment structurer leur démarche et finissent par avoir des workflows qui tournent dans …
Le pouvoir du User-Generated Content : comment transformer vos clients en ambassadeurs ?
Quand un client publie une photo de votre produit avec un commentaire enthousiaste, c’est plus précieux que n’importe quelle publicité de qualité à 5 000 €. Et ce contenu créé spontanément par vos clients, vos utilisateurs, vos fans est ce qu’on appelle le User-Generated Content …
SEO local : comment dominer les résultats de recherche dans votre région ?
Vous êtes boulanger à Nice, consultant juridique à Antibes ou plombier à Villeneuve-Loubet. Votre clientèle se trouve à quelques kilomètres de chez vous, pas à l’autre bout du monde. Pourtant, quand un habitant du quartier tape « plombier urgence près de moi » sur son …
Storytelling digital : comment raconter l’histoire de votre marque pour créer une connexion émotionnelle ?
Avec des consommateurs exposés quotidiennement à des centaines de messages publicitaires les marques ne peuvent plus se contenter de présenter leurs produits de manière factuelle. Elles ont besoin de l’arme du storytelling digital pour émerger. Il ne s’agit pas de seulement embellir un discours marketing …
Recherche vocale et SEO : Comment adapter votre stratégie pour Alexa, Siri et Google Assistant ?
La recherche vocale transforme les fondements mêmes du référencement naturel. Selon les prévisions, plus d’un milliard de recherches vocales seront effectuées chaque mois dans le monde, le tout, avec les assistants vocaux, Alexa, Siri et Google Assistant, qui font désormais partie intégrante du quotidien de …
Google Analytics 4 : Le guide pour exploiter vos données et prendre de meilleures décisions
Depuis juillet 2023, Universal Analytics a été remplacé par Google Analytics 4 (GA4). Si ce changement est anodin pour le grand public, il représente un véritable bouleversement dans le domaine de l’analyse des données web. Si vous vous demandez si GA4 est efficace dans le …
Recevez les News Webmarketing |
