L’email est aujourd’hui la forme principale de communication écrite et il ne faut donc pas être surpris de retrouver l’email comme faisant partie de la stratégie de marketing d’une entreprise. Rapide et peu coûteux, l’email est un outil marketing efficace pour développer sa clientèle mais aussi la fidéliser. Il offre de nombreux avantages, et ne pas l’utiliser serait vraiment dommage et ferait passer à côté de belles opportunités.
Un outil universel :
plus de 92% des français ont internet et ils disposent en moyenne de 2,2 boîtes e-mails par personnes. L’email est donc un outil de communication qui peut toucher pratiquement tout le monde.
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Un outil simple à utiliser :
la rédaction de mails n’a rien de compliqué sur le plan technique et il est aujourd’hui possible via des modèles et des outils d’édition, de concevoir des emails soignés, avec un design attrayant et ce, en juste quelques clics de souris.
Les contenus peuvent être riches :
un email n’a pas de limite et peut contenir des graphiques, des illustrations ou des photos et des vidéos. Il présente donc la possibilité d’avoir un contenu élaboré et adapté spécifiquement au message que vous souhaitez faire passer.
Un coût faible et un bon retour sur investissement :
avec les outils appropriés, il n’y a pas besoin de ressources techniques coûteuses pour faire de l’email marketing. Aujourd’hui si plus de 4 responsables marketing en B2B utilisent les newsletters comme outil d’email marketing, c’est parce que les conversions sont bonnes et que le retour sur investissement est favorable.
Le ciblage est aisé :
avec des outils d’email marketing intégrés vous pouvez facilement cibler vos emails en fonction de la segmentation de votre audience. Il est possible d’envoyer tel mail seulement aux prospects, cibler une catégorie d’âge, ou encore s’adresser à des personnes ayant déjà fait un achat chez vous. Les possibilités sont infinies et permettent d’optimiser vos messages et de ne pas gaspiller vos efforts.
L’email marketing permet une grande personnalisation :
il est bien sûr possible de s’adresser à son client et à son prospect par son nom, mais vous pouvez aussi personnaliser votre email en fonction de son historique de commande, de son lieu géographique et bien d’autres chose encore qui évitent de tomber dans le message impersonnel qui est inévitablement moins lu.
Facilement mesurable :
c’est un des outils du marketing digital où le comportement du prospect est le plus facilement traçable et mesurable. Il est ainsi facile de connaître combien d’e-mails sont bien arrivés, combien ont été ouverts, quels liens ont été cliqués et quelles ventes ont été générées. Ces statistiques permettent d’optimiser vos campagnes assez facilement et de sélectionner celles qui sont efficaces et d’abandonner celles qui le sont moins.
Vous faites vivre votre base client :
les adresses emails de vos clients sont une véritable richesse. Grâce à l’email marketing vous pouvez relancez des anciens clients ou des prospects, et fidéliser vos clients par des actions promotionnelles ou en leur délivrant de l’information sur de nouveaux produits ou de nouveaux services.
